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Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Isabelle Marquay adhère au Service du Médiateur Jean-Louis Lascoux, président de la Société Médiation Professionnelle. Après démarche préalable écrite des consommateurs auprès de « Isabelle Marquay – Les Mains du Papillon », le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du médiateur, veuillez consulter son site internet : https://www.mediateur-consommation-smp.fr/
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